Published: 14 Januari 2020
SYARAT & KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI HANGRY
Selamat datang di aplikasi Hangry
BACALAH SELURUH SYARAT & KETENTUAN INI SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI HANGRY.
Ketentuan Umum
Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna (“Pengguna”) dan PT Modular Kuliner Indonesia (“Kami”), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT Modular Kuliner Indonesia (“Hangry”) terkait penggunaan layanan aplikasi Hangry.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi Hangry, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi Hangry.
Penggunaan Aplikasi Hangry dan Layanan
Akses dan penggunaan aplikasi Hangry tunduk pada Syarat & Ketentuan ini.
Pengguna mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan aplikasi Hangry atau aplikasi lain, menggunakan layanan yang tersedia pada aplikasi Hangry atau tidak, atau berhenti menggunakan aplikasi Hangry.
Pembukaan dan Pengaksesan Akun
Pengguna Baru
Definisi Pengguna Baru adalah Pengguna yang mendaftarkan nomor handphone yang sebelumnya belum pernah terdaftar di aplikasi Hangry menggunakan perangkat elektronik yang sebelumnya belum pernah digunakan untuk mendaftarkan nomor apapun di aplikasi Hangry. Segala promosi yang dilakukan oleh Kami mengenai “PENGGUNA BARU” akan mengikuti definisi tersebut.
Informasi Pribadi
Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Pengguna, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Pengguna yang Pengguna berikan ketika Pengguna membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.
Password dan Keamanan
Perangkat Lunak Aplikasi Hangry
Kami hanya menyediakan perangkat lunak aplikasi Hangry yang resmi pada pasar digital resmi, seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan untuk digunakan hanya pada perangkat telepon genggam atau tablet. Mengunduh aplikasi Hangry dari tempat lain selain pasar digital resmi dan/atau ke dalam perangkat lain selain telepon genggam atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini dan terhadap hak kekayaan intelektual Kami.
Transaksi Pembelian
Harga
Kami berhak untuk merubah harga produk sesuai dengan kebijakannya tanpa harus memberitahukan Pengguna. Perubahan harga akan efektif dan tidak akan mempengaruhi transaksi yang sudah dibayarkan oleh Pengguna.
Pengiriman Produk
Pengguna dapat memakai pengiriman produk dan dianggap setuju pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Penyedia Jasa Pengiriman yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian ataupun segala bentuk kesalahan yang dibuat oleh Penyedia Jasa Pengiriman yang bersangkutan.
Keluhan atas pelayanan pengiriman produk yang dialami dapat dilaporkan ke Layanan Pelanggan kami.
Tarif Pengiriman
Tarif dasar untuk pengiriman produk Kami yang dipesan oleh Pengguna akan mengikuti harga sesuai dengan kebijakan Penyedia Jasa Pengiriman. Kami tidak bertanggung jawab atas penentuan harga pengiriman dasar yang ditetapkan oleh Pihak Ketiga.
Promo
Perubahan harga produk maupun tarif pengiriman yang berhubungan dengan promo yang diadakan oleh pihak Kami akan mengikuti syarat dan ketentuan dari promo yang berjalan.
Metode Pembayaran Pihak Ketiga
Hak yang Pengguna Berikan Kepada Kami
Dengan mempertimbangkan hak yang diberikan kepada Pengguna berdasarkan persetujuan Syarat & Ketentuan, Pengguna memberikan hak kepada kami untuk (1) mengizinkan layanan Kami menggunakan prosesor, bandwidth, dan perangkat keras penyimpanan pada perangkat Pengguna agar dapat mempermudah pengoperasian layanan, (2) memberikan iklan dan informasi lain untuk Pengguna, dan (3) mengizinkan mitra bisnis kami untuk melakukan hal yang sama. Di bagian mana pun dari layanan Kami, konten yang Pengguna akses, termasuk pemilihan dan penempatannya, dapat dipengaruhi oleh pertimbangan komersial, termasuk perjanjian Kami dengan pihak ketiga. (4) memberikan persetujuan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.
Apabila Pengguna memberikan masukan, gagasan, atau saran kepada Kami terkait dengan Layanan Kami atau Konten (“Masukan”), Pengguna mengakui bahwa Masukan tersebut tidak bersifat rahasia dan Pengguna memberikan wewenang kepada Kami untuk menggunakan Masukan tersebut tanpa batasan dan tanpa pembayaran kepada Pengguna. Masukan dianggap sebagai jenis Konten Pengguna.
Batasan
PENGGUNA SETUJU BAHWA UPAYA PEMULIHAN PENGGUNA SATU-SATUNYA DAN YANG EKSKLUSIF ATAS SETIAP MASALAH ATAU KETIDAKPUASAN DENGAN LAYANAN KAMI ADALAH DENGAN MENGHAPUS PENGINSTALAN PERANGKAT LUNAK HANGRY DAN BERHENTI MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI. PENGGUNA SETUJU BAHWA KAMI TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB YANG TIMBUL AKIBAT ATAU TERKAIT DENGAN APLIKASI PIHAK KETIGA, TERMASUK PENYEDIA JASA PENGIRIMAN, ATAU KONTENNYA YANG DISEDIAKAN MELALUI ATAU TERKAIT DENGAN LAYANAN KAMI, DAN MESKIPUN HUBUNGAN PENGGUNA DENGAN APLIKASI PIHAK KETIGA TERSEBUT MUNGKIN DIATUR BERDASARKAN PERJANJIAN TERPISAH DENGAN PIHAK KETIGA TERSEBUT, UPAYA PEMULIHAN PENGGUNA SATU-SATUNYA DAN YANG EKSKLUSIF, SAMA DENGAN YANG TERKAIT DENGAN KAMI, UNTUK MASALAH ATAU KETIDAKPUASAN DENGAN APLIKASI PIHAK KETIGA ATAU KONTENNYA, ADALAH DENGAN MENGHAPUS PENGINSTALAN DAN/ATAU BERHENTI MENGGUNAKAN APLIKASI PIHAK KETIGA TERSEBUT.
DALAM HAL APA PUN, KAMI, PEJABAT, PEMEGANG SAHAM, KARYAWAN, AGEN, DIREKSI, ANAK PERUSAHAAN, AFILIASI, PENGGANTI, PENERUS, ATAU PEMASOK TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:
Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menghilangkan atau membatasi tanggung jawab Kami atas kecurangan, kesalahan penafsiran, kematian, atau cedera diri yang disebabkan karena kelalaian, dan apabila diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, kelalaian serius.
PASAL INI BERLAKU SELAMA DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU. PENGGUNA DAPAT MEMILIKI HAK BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU DI YURISDIKSI PENGGUNA YANG MENGATUR UPAYA PEMULIHAN SELAIN YANG DITETAPKAN DI ATAS.
Keseluruhan Perjanjian
Selain yang disebutkan dalam pasal ini atau yang secara jelas disetujui secara tertulis antara Pengguna dan Kami, Syarat & Ketentuan berisi semua syarat dan ketentuan yang disepakati antara Pengguna dan Kami serta menggantikan perjanjian sebelumnya terkait materi pokok Perjanjian ini, baik tertulis maupun lisan.
Akan tetapi, harap diingat bahwa aspek tertentu dari penggunaan layanan Kami oleh Pengguna dapat diatur berdasarkan perjanjian tambahan. Termasuk di dalamnya, misalnya, akses ke Layanan Kami sebagai imbalan dari kartu hadiah, produk gratis atau diskon, atau bersama dengan layanan lainnya. Apabila Pengguna diberikan penawaran untuk aspek penggunaan tersebut, Pengguna akan diberikan perjanjian tambahan yang terkait, dan Pengguna dapat berkesempatan untuk menyetujui persyaratan tambahan. Beberapa ketentuan tambahan tersebut tercantum dalam situs web Hangry. Selama terdapat benturan yang tidak dapat direkonsiliasi antara ketentuan tambahan dan Syarat & Ketentuan ini, ketentuan tambahan yang akan berlaku.
Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab
Kami selalu berupaya untuk menjaga layanan Kami aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Hangry memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan layanan Kami atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Kami diberikan kepada Pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Kami bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
Ganti Rugi
Pengguna akan melepaskan Kami dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Kami (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Kami yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
Pembaharuan
Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Kami, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.
Lain-lain
Pengguna mengerti dan setuju bahwa Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Pengguna menekan tombol ‘daftar’ saat pembukaan Akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses Akun Pengguna merupakan persetujuan aktif Pengguna untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan aplikasi Hangry dan layanan oleh Pengguna.
Pengguna tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat & Ketentuan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
Pengguna tidak dapat mengalihkan hak Pengguna berdasarkan Syarat & Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat & Ketentuan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
Bila Pengguna tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan aplikasi Hangry atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Pengguna dan Kami.
Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.
Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan aplikasi Hangry atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Pusat Resolusi
Segala kendala yang berhubungan dalam penggunaan aplikasi Hangry beserta informasi mengenainya dapat menghubungi kami melalui halaman Contact Us https://ishangry.com/ contact-us/ atau melalui panggilan dan Whatsapp di nomor +62817-5092-000.
Jam Operasional Pusat Resolusi adalah Senin – Jumat 09.00 – 21.00.